序号

紧急问题

处置措施

1

教师因在偏远地区、不具备网络条件或被隔离无法完成授课。

教学科第一时间向系主任汇报，同时安排有资质的其他教师授课，或合班上课或安排学生自主网上慕课学习。

（联络：教研室主任、教学科科长）

2

无法预知因素导致教师的无法准时网络开班上课。

教师第一时间报教研室或教学科及告知学生，并在相关群做好学生解释工作。

（联络：教研室主任、教学科科长）

3

教师因临时生病或急事临时请假，不能网上授课。

教师应及时通报教学科或系办公室，并及时就医，再根据任课教师身体情况安排其他教师代课或安排补课时间。

（联络：教学科科长、副主任）

4

因教学任务安排不当或课表失误造成的无法网上授课。

各教研室第一时间与教学科进行协调，临时安排教师上课或安排学生网络自主学习，待重新调整教学任务及课表并核对无误后通知任课教师及上课班级。

（联络：教研室主任、教学科科长）

5

因个别网络故障、平台软件故障等导致的教师无法准时网络授课。

教师第一时间报教研室或教学科及告知学生，并在相关群做好学生解释工作。

（联络：教研室主任、教学科科长）

6

因网络故障、平台软件故障等导致全校大面积网络授课无法进行。

教学科第一时间向系主任汇报，发布暂停网络教学信息，并通知各教研室。由学工部负责通知全体学生。同时启动《系统和网络故障时期在线教学管理实施方案》（详见附件）

（联络：教务处卜浩楠）